lunes, 26 de diciembre de 2016

Tu currículum no vale para nada, quémalo

En un post que editaba yo en este mismo blog, hace ahora tres años, titulado EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL Y EMPLEO, entre otras cosas decía que pronto sería más fácil crearte tu propia empresita que encontrar trabajo por cuenta ajena.

Bueno, pues el tiempo parece que quiere darme la razón, según se desprende del artículo escrito el pasado día 6 de este mes por el experto Riccardo Maggiolo y publicado en El Confidencial, y que entre otras cosas dice:

Quien haya pasado por la dramática situación de quedarse sin trabajo, o esté buscando uno por primera vez, conoce a la perfección las horas muertas y vacías que pueden sucederse delante de la pantalla del ordenador, entre un portal de empleo y otro, rellenando repetitivos formularios sin a veces lograr una mínima posibilidad laboral bajo la forma de una entrevista de trabajo.

El coach Maggiolo efectúa su diagnóstico sobre la causa profunda del problema. La intermediación en el mundo del trabajo, tal y como se da ahora, es depresiva, ineficaz y está desequilibrada. El sistema de anuncios y currículos desalienta a las personas y hunde completamente el mercado laboral.

Las grandes empresas se han dado cuenta de ello. Google, que siempre había pedido un expediente académico impecable para acceder a su plantilla, ya no solicita ningún certificado, y su proporción de trabajadores sin licenciatura no para de crecer.

El jefe de RRHH de Google es tajante: "El expediente académico no sirve para nada"

La compañía estadounidense era famosa por pedir a todos sus candidatos un brillante expediente académico y una puntuación elevada en determinadas pruebas. Pero los tiempos han cambiado

Maggiolo avisa sobre la crueldad que caracteriza al sistema educativo: la escuela y la universidad “forman” al individuo, no es el individuo el que se forma gracias a la educación. En la misma línea, Corinne Maier, autora del best seller ‘Buenos días pereza’, subraya la inutilidad real de los conocimientos que se imparten en las facultades, siendo la única finalidad práctica del diploma superior el de demostrar a un técnico de recursos humanos que hemos sido capaces de aguantar cinco años vacíos y estamos, por tanto, preparados para entrar en el atroz sistema laboral.

La desorientación es inevitable. Para comprender cuáles son las cuestiones de fondo, veamos qué valoración del contexto actual realiza el experto en comunicación italiano.

Diagnóstico de una crisis

Cuenta Maggiolo, en un encuentro TED, la anécdota que le sucedió cuando fue a dar una charla a un instituto. En clase había un adolescente que no deseaba explicar qué quería ser de mayor. El tímido Michele, que así se llamaba el chico, expresaba con temor su intención de marcharse a Nueva York para estudiar interpretación. Michele no se atrevía a hablar abiertamente sobre ello debido a que pocos días atrás su profesora se había mofado de él por este motivo.

El lector empezará a temer que estemos ante la clásica y fácil moraleja del “haz lo que te guste". No adelantemos acontecimientos.

Maggiolo asegura que esta historia representa el gran desafío que tenemos hoy en día como sociedad. Es el cambio que, según él, hay que realizar desde el empleo a la dedicación.

El empleo y el funcionamiento del mercado de trabajo tal y como se entendía desde la revolución industrial está completamente en crisis, por tres motivos: uno tecnológico, uno económico y otro social.

Por lo que respecta al tecnológico, el 50% de los puestos de trabajo están en riesgo de ser sustituidos por máquinas. Sin embargo, el italiano es claro: la tecnología no suplantará jamás las dedicaciones, sino los empleos: "Nadie contratará jamás a una enfermera robot, son los obreros los que van a desaparecer".

Respecto a lo económico, Maggiolo señala cómo ha cambiado el concepto de productividad. Utilizar este término como unidad de medida no tiene sentido, el trabajo de ocho horas, tampoco. Señala Maggiolo, por ejemplo, lo que sucede con la charla TED que está dando: “¿Qué productividad hay aquí? Uno habla y muchos escuchan”. Todos saben, sin embargo, que hay actividades que no son productivas y que tienen un enorme valor.

Por último, el problema social: antes las empresas que tenían más beneficios, poseían también el mayor número de empleados en plantilla. Ahora una multinacional como Whatsapp puede funcionar con tan solo 55 trabajadores.

El mercado laboral no está funcionando y encima la gente odia su puesto de trabajo. Las personas pasan el mismo tiempo en la oficina que en la cama y si pudieran elegir se quedarían, seguramente, en su casa durmiendo. Ante el panorama, Maggiolo es claro: no existe un momento mejor para hacer lo que a uno le dé la gana, ¿qué se puede perder?

“Si Michele se ha marchado a Nueva York, aunque viva en el peor barrio del Bronx, tendrá ahora mismo más posibilidades de éxito que quien piense como su profesora”. Eso sí, el nuevo cambio supone también una nueva premisa que a mucha gente le puede resultar incómoda porque no tendría ya ningún sentido separar la vida personal del trabajo: “el trabajo es fuerza con una dirección. El trabajo es la expresión de la energía vital orientada hacia un objetivo a largo plazo”.


De este modo, Riccardo Maggiolo ha establecido su marco teórico. Pero llega el momento de la verdad. Cómo encontrar trabajo de manera tangible y real.

El italiano ha creado una especie de asociaciones cooperativas a las que ha puesto el nombre de Job Clubs. Se trata de grupos con un mínimo de seis personas en paro, con cualquier tipo de competencia, que se ayudan mutuamente para encontrar una ocupación. Este fenómeno se ha extendido por toda Italia y se estima que existen 350 de estos clubes repartidos por su geografía.

La idea es clara: para encontrar trabajo lo que cuentan son las relaciones. Esto es verdad incluso en la etapa de formación superior. Como ya vimos en otro artículo, Pathik Pathak, director del Social Impacto Lab y profesor de la Universidad de Southampton, apunta que lo relevante de este periodo educativo son las actividades extraescolares, pues abren la posibilidad de ir creando una red profesional.

Hasta nuestro panadero o el portero de nuestro edificio pueden ser una fuente para encontrar trabajo. No existe nada ilegal en conseguir empleo de esta manera. El 70% de la gente encuentra trabajo a través de conocidos. Frente a la creencia general, esto no solo sucede en países como España o Italia. Pensemos, por ejemplo, en la relevancia que tiene en el mundo anglosajón una carta de recomendación escrita por una persona de confianza.

Maggiolo, en un artículo publicado en el ‘Bussiness Insider’, resume las seis reglas para entrar en un Job Club:

A. La primera y fundamental: quema tu currículum. Es inútil y te convierte en un mero objeto en el proceso de selección laboral. Es como si nos pusieran delante cinco carnets de identidad y tuviéramos que elegir con quién de esas personas queremos empezar una relación. La selección a través de un currículum se transforma en una caza al error y se elimina a un candidato porque ha obtenido un 9.5 en vez de un 10 en sus notas, o porque no ha salido bien en la foto. Por el contrario recomienda: envía una carta de presentación personalizada, llama directamente a la empresa o preséntate personalmente en la sede.

B. Tómate el tiempo que necesites. Es verdad que hay gente con grandes necesidades, pero la mayoría de nosotros no va a acabar debajo de un puente. Es más productivo pensar en nuestra vida laboral a largo plazo que firmar el primer contrato precario que nos pongan delante.

C. Busca trabajo en aquello que te guste. Un empleo cualquiera no existe. A la larga, trabajar en lo que nos satisface nos aportará más beneficios que coger la primera opción que nos ofrezcan. La motivación será siempre el motor que nos permita que el trabajo perdure en el tiempo.

D. Coopera y no compitas. Encuentra gente que esté buscando trabajo como tú. Piensa que las personas no se roban los puestos de trabajo entre sí: los crean. En algún momento de tu vida alguien te va a devolver el favor.

E. Que no sea la empresa la que te elija, elige tú a la empresa. No esperes a que una organización presente una oferta de empleo en Internet. Muchas de las necesidades de trabajo de las empresas ni siquiera se publican.

F. Deja de quejarte. El trabajo es como nuestro tercer apellido y no tener uno puede causar una importante crisis existencial. Ante eso, no existe, por desgracia, otra solución que transformar toda esa frustración en algo positivo: cambia la energía desaprovechada que utilizas en lamentarte en proyectar una solución posible.

En definitiva, que acaba diciéndonos: Quema tu currículum, Es inútil y te convierte en un mero objeto en el proceso de selección laboral.


Hasta la semana que viene.


lunes, 19 de diciembre de 2016

Las facultades empresariales del emprendedor

Cuando la empresa no surge por herencia o por compra sino que nace fruto del Emprendimiento, la misión del empresario comúnmente aceptada hoy, es la de “realizar acciones creativas para construir valor para el cliente”.

Requiere tener visión y pasión junto con el compromiso para guiar a otros en la consecución de dicho objetivo. También, la disposición de adquirir riesgos calculados.

Y recuerdo que hace una docena de años leí por primera vez un artículo de un profesor colombiano sobre este tema en el que se planteaban una serie de interrogantes que le permitían al emprendedor comprobar si se encontraba preparado para iniciar un proyecto creativo empresarial.


· ¿Está usted seguro de sí mismo? Uno debe creer en lo que hace. 

· ¿Es organizado? El tiempo siempre será un limitante para hacer lo que se proyecta. El ser disperso le traerá muchos inconvenientes. Sin embargo, el tiempo es igual para todos. 

· ¿Es usted una persona enérgica y persistente? La energía y la persistencia son fundamentales para el logro de un objetivo emprendedor. 

· ¿Mantiene una alta capacidad de resistencia en el trabajo? Para emprender un proyecto innovador se debe disponer del tiempo requerido para conseguir el propósito. 

· ¿Es usted un líder? Un emprendedor debe ser un gerente competente para poder llevar el negocio al éxito, por lo tanto, debe orientar su energía y estar preparado para centrarse en los objetivos. El líder, tiene seguidores de sus paradigmas o postulados. Si no tiene seguidores, no es un líder. 

· ¿Es usted competitivo? ¿Se esfuerza en ser el primero o el mejor en su negocio? Usted es su mejor juez. 

· ¿Goza de buena salud? Recuerde que vendrán largas horas de trabajo, muchos retos y problemas, para lo cual debe estar preparado y responder en forma oportuna y precisa. 

· ¿Está su familia de acuerdo con su nuevo proyecto? Un rompimiento o una separación serían catastróficos para el desarrollo de sus ideas emprendedoras. No desarrolle sus proyectos creativos a solas. 

· ¿Dispone de los recursos, la infraestructura y la tecnología necesaria para su idea innovadora? Una lista de estos aspectos y la forma de disponer de ellos le ayudará a no cometer errores y fracasar. Es decir, debe disponer de un proyecto concreto y preciso. 

· ¿Asume riesgos con facilidad? Todo negocio tiene riesgos y deben estar previstos por usted, más aún, en un mundo globalizado y competitivo. 

· ¿Tiene la experiencia necesaria para desarrollar su proyecto? Hay un dicho popular, pero sabio que dice: “zapatero a sus zapatos". Es posible que se pueda asociar, pero hágalo con personas que se identifiquen con sus objetivos y propósitos y en los cuales usted confíe. 

· ¿Está dispuesto a realizar sacrificios a corto o medio plazo para obtener éxito a largo plazo? Este aspecto tiene que ver con el sacrificio que debe hacer para poder desarrollar su proyecto en el tiempo previsto. Si no puede hacer sacrificios personales y familiares, le recomiendo no emprender ese nuevo proyecto, pues es posible que los objetivos no se cumplan y entonces pueden venir los problemas. 

Bien, pues disponer de un conocimiento claro, honesto y profundo de las posibilidades y de las dificultades que conlleva desarrollar un proyecto creativo, así como de las cualidades que debe tener un emprendedor, hoy le ayudarán más que nunca a determinar el inicio de esa idea creativa que viene analizando para convertirse en un emprendedor empresarial de éxito. 

Cuando esté seguro y listo, y no antes, inicie su negocio, porque de lo contrario, otra persona se le puede adelantar. 

Recuerde que, el optimista ve una oportunidad en cada dificultad y el pesimista ve una dificultad en cada oportunidad.

Hasta la semana que viene.

lunes, 12 de diciembre de 2016

EL PLAN DE NEGOCIOS

Como es sabido, la empresa es un ente vivo e interactivo que para retroalimentarse y subsistir por sí misma debe ser rentable y sostenible en el tiempo, dependiendo tanto del esfuerzo físico y mental de sus empleados como de los inputs que les suministran sus proveedores.

Por tanto, parecería obvio que en el caso de la empresa nueva, los llamados emprendedores, si se decidieran por dicha vía, antes de comenzar su aprendizaje, ya tuvieran determinados conocimientos tanto de las relaciones internas de la empresa como de las externas (relaciones con proveedores y clientes), por lo menos para que sepan si se van a meter o no en algún extraño laberinto.

Pero las personas que conocemos los métodos de formación de los posibles futuros empresarios, sabemos que, por ahora, el único método utilizado en los programas de enseñanza es el llamado Plan de Empresa o Plan de Negocios. Y esta es la única forma que tienen los neófitos de descubrir los “secretos” de la empresa.

Pero los programas establecidos en los planes de negocio, desde los másteres universitarios hasta los de menor categoría, remiten a otros rimbombantes planes (recursos humanos, marketing, económico-financiero, jurídico, producción, etc.) pero muy poca cosa, o prácticamente nada, a elementales cuestiones que condicionan la tarea diaria del funcionamiento de la empresa. Entre otras cosas qué clase de Modelo de Negocio ha elegido la empresa para ganarse la vida y poder subsistir en el tiempo, lo cual sin lugar a dudas, parece mucho más sencillo y natural para entender el funcionamiento del negocio.

Además, las exigencias establecidas en los planes de negocio no se conforman con prever qué va a pasar en el próximo ejercicio, sino que nos remite a los tres próximos años y los más atrevidos los prolongan a los cinco, cuando la mayoría de datos se reduce a especulaciones o meras conjeturas. O lo que es lo mismo, a los buenos deseos formados a partir de datos hipotéticos, porque en economía nadie sabe lo que sucederá la próxima semana, desde una debacle en la Bolsa por motivos políticos hasta una inesperada crisis en un sector que arrastre a toda la Banca.



Y para mayor inri es comprobable que el Plan de Negocio no está a la altura de los conocimientos de cualquiera que pretenda ser empresario sin más preparación. Así que en vez de introducirnos en uno sofisticado, recurriremos a la sencillez de un ejemplo práctico de la Wiki que hemos cogido al azar para ponernos a la altura de lo que venimos exponiendo hasta ahora.

Procedimiento para la elaboración de un Plan de Empresa 


1  Estructura del órgano de administración 

    · Redactar los Estatutos de la sociedad. 
    · Estructurar el funcionamiento del órgano administrador. 
    · Adjudicar las funciones de los órganos societarios. 


2  Área jurídico-mercantil 

    · Tramitación administrativa y formalidades de constitución. 
    · Tramitación mercantil. 
    · Tramitación fiscal. 


3  Área económica 

    · Análisis y evaluación del entorno económico. 
    · Análisis del objeto de la actividad. 
    · Análisis de la competencia sectorial. 


4  Área de marketing 

    · Análisis y segmentación de mercado de la oferta. 
    · Análisis y segmentación de la demanda. 
    · Política de precios. 
    · Planificar y presupuestar los sistemas y medios de promoción. 
    · Planificar y presupuestar los sistemas y medios de distribución. 


5  Área de ventas 

    · Estimación de ventas. 
    · Sistemas de ventas. 
    · Política de ventas y cobros. 
    · Presupuestos de los medios de ventas. 


6  Área de producción 

    · Estructurar las secciones de producción. 
    · Diseñar las técnicas y procesos de producción. 
    · Estimar los costes de producción y los costes estructurales. 
    · Distribución de los costes a la producción. Contabilidad analítica. 
    · Sistemas de valoración, amortización y depreciación de la estructura patrimonial. 


7  Área de recursos humanos 

    · Diseño y clasificación del personal. 
    · Diseño de sistemas de evaluación para la contratación laboral. 
    · Adjudicación y coordinación de puestos. 
    · Sistemas de formación cualitativa del personal. 
    · Política y sistemas de retribución. 


8 Área contable-financiera 

    · Estructuración o composición del capital social. 
    · Calcular el coste medio del capital social (propio y ajeno). 
    · Dotación y repartición de los desembolsos exigibles por la actividad. 
    · Calcular los flujos de caja (cobros y pagos). 
    · Actualizar los flujos de caja. 
    · Valoración de la inversión. 
    · Evaluación del proyecto. 


Bueno, a la vista de estos epígrafes, no cabe duda que conocer a fondo los entresijos de un Plan de Empresa es tremendamente complicado para la inmensa mayoría del personal, porque su estudio no se basa en una metodología concreta, sino en un mix de temas que procedentes de aquí y de allá, alguien, no se sabe a ciencia cierta quién, las mezcló para crear una especie de disciplina exnova que no figura como cuerpo curricular en los programas de ninguna carrera o profesión conocida, pero que tiene un poco de muchas. De ahí que deba enseñarse en cursos cortos o másteres especiales.

Así es que se necesita tener unos conocimientos, o más bien intentar aprenderlos, sobre cuestiones que para algunos pueden ser hasta misteriosas. Por ejemplo, si a los técnicos los sacamos del punto 6: Producción, ni te cuento). Por lo tanto, la pregunta podría ser: ¿No sería mejor cubrir las carencias o lagunas del Business Plan y depurar lo que le sobra? Seguramente, ahí radican algunas de sus contradicciones, junto con la falta de explicación de qué Modelo de Negocio habría que elegir para que lz empresa pudiera por lo menos arrancar.

Porque lo seguro es que ni un autónomo ni una microempresa de menos de 10 empleados (que son la inmensa mayoría cuando empiezan) necesitan Planes de Marketing o de Recursos Humanos o Jurídicos o Económico-Financiero, pero lo que sí necesitan es saber cómo se van a ganar la vida. O sea, quienes les van a pagar por sus productos o servicios. 

En definitiva, se trata de optar por la racionalidad y el sentido común, para que quien pretenda ejercer la profesión de empresario aprenda realmente lo necesario sobre la empresa, por dentro y por fuera, que parece lo más adecuado.

Posiblemente habría menos Abandonos Empresariales.


Hasta la semana que viene.

miércoles, 30 de noviembre de 2016

EMPRENDEDOR & EMPRESARIO

El objetivo del emprendedor, generalmente, es convertirse en empresario. Pero hay empresarios que no proceden del Emprendimiento, bien porque hayan heredado la empresa o porque la hayan comprado. No obstante, en uno u otro caso necesitan desarrollar determinados conocimientos y dotes de liderazgo para afrontar los retos cuando la empresa esté en marcha.

En las microempresas y pymes el Director suele ser el mismo empresario (propietario o administrador de una Sociedad), y es la persona que ostenta el control y la gestión de la compañía. Toma las decisiones para fijar los objetivos de Producción y de Ventas, establece las estrategias para alcanzar los fines y organiza la administración. En definitiva, es el encargado y el responsable de lograr que la empresa funcione para obtener rentabilidad.

En España existe un debate palpable en cuanto a la escasez de grandes empresas (más de 250 empleados), pero el caso es que también hay una especie de consenso sobre que las pymes y las micros son las que conducen la economía. El caso es que la realidad se impone y las empresas que hay son las que hay.

Pero, realmente, ¿tienen las empresas españolas el tamaño ideal o son demasiado pequeñas? Para el que no lo sepa, el 99,8% de las empresas españolas son pymes. En marzo del año 2015 había exactamente 1.247.111 pymes en España, de las 1.251.063 que existen en total con algún asalariado. Dicho de otro modo, solo hay 3.952 empresas con más de 250 trabajadores en nuestro país.

No obstante, la realidad es tozuda, y una pyme española lidera por tercer año consecutivo el ranking de calidad internacional de un prestigioso premio. 

Best Workplaces PYMES 2015
La lista de las Mejores PYMES para trabajar en España está compuesta por 5 empresas en esta quinta edición. Se reconocen a los Best Workplaces entre 20 y 49 empleados. 

La compañía de marketing online, Cyberclick, lidera por tercer año consecutivo el ranking de calidad internacional de los lugares de trabajo de hasta 49 empleados, elaborado por Great Place to Work®. La conciliación se arraiga entre las premiadas: el 93% de sus empleados tiene horario flexible y el 97% puede disponer de tiempo para asuntos personales durante su jornada. En la Lista prevalecen pymes con plantillas jóvenes: el 29% tiene entre 35-44 años y el 26%, entre 26-34 años. 

Con el objetivo puesto en la creación de empresas desde abajo, en junio de 2013 el canal del Grupo Educare, que brinda material de educación financiera y empresarial y dedica varios espacios al emprendedor, publicó un vídeo para promover cursos para emprendedores en vez de cursos empresariales 

El canal cuenta con más de veinte mil seguidores, y a pesar de la sencillez de sus planeamientos hay que reconocerle su espíritu didáctico, por eso a continuación facilitamos el enlace de dicho vídeo, el cual recomendamos para todo aquel interesado en los temas que llevamos entre manos. 


Hasta la semana que viene

viernes, 25 de noviembre de 2016

El “Black Friday”

El Black Friday es el día de más ventas del año en el comercio norteamericano, pero el nombre lo escogió la policía de Filadelfia. Su origen se remonta a los años 60. Cada año, el sábado después del día de acción de gracias (el cuarto jueves del mes de noviembre) la ciudad acogía un importantísimo partido de fútbol americano.

Enfrentaba a las academias Naval y Militar de los Estados Unidos, Annapolis (Maryland) y West Point (Nueva York) y escogían Filadelfia porque se encuentra entre ambas ciudades. Ese partido congregaba a miles de personas, ya que ambos equipos eran rivales de primer nivel y el día anterior al partido, el viernes, los aficionados ya llenaban las calles y locales de la ciudad.

Accidentes, atascos y robos

La masificación era tal que se multiplicaban los sucesos: Atascos, accidentes de tráfico, aglomeraciones e incluso delitos. Para los policías era uno de los días más temidos, un no parar de trabajo, lo mismo que para los conductores de autobuses. Por eso comenzaron a llamarlo 'viernes negro' Black Friday.

Paralelamente los comerciantes vieron el negocio. Miles de personas en las calles de la ciudad y también en las tiendas, siempre que se supiera atraerlas. Por eso comenzaron a poner ofertas y descuentos para atraer a los aficionados de fútbol.

En pocos años comenzó la guerra comercial y los comercios y cadenas competían por los clientes mejorando cada año los descuentos y promociones. Y esos descuentos sirvieron de reclamo para miles de compradores a los que no les gustaba el fútbol pero aprovechaban los descuentos para viajar a Filadelfia.

Los comercios comienzan a competir por los clientes

Esas aglomeraciones hicieron que el término Black Friday se generalizara. El viernes siguiente al día de Acción de Gracias se convirtió en una pesadilla también para los empleados de comercio que no daban abasto y no tenían ni un segundo libre. 

El viernes después de Acción de Gracias, se convirtió así en la jornada de inauguración de las compras navideñas con significativas rebajas en comercios y grandes almacenes de todo el país.

Y entonces la idea se trasladó a otras ciudades. Había mucho dinero en juego y era mejor si se quedaba en casa. Comenzaron a implantarlo los municipios cercanos a Filadelfia pero después se extendió a todo el país, hasta que The New York Times lo institucionalizó en 1975 en un artículo y el Black Friday dejó de ser el viernes caótico de tráfico para convertirse en el mejor día de compras.

El Black Friday llega a España

En España comenzó a instaurarse con el auge del comercio online en 2010, aunque había muy pocos empresas que ofrecieran descuentos. Apple, Amazon y otros grandes multinacionales intentaron captar el dinero del consumidor español.

En 2013 se popularizó el término pero no fue hasta 2015 cuando prácticamente en todo el país se generalizó el término 'Black Friday', porque muchas empresas se sumaron a los descuentos. Había que sortear la crisis económica que no terminaba de acabar y parecía que todos los comercios y grandes almacenes se habían sumado a la fiebre del descuento y también los compradores, que recorren las webs y comercios en busca del chollo perfecto. 

Sin embargo, los importadores de las costumbres americanas, con Papá Noel y Halloween a la cabeza, no parece que esta vez lo tengan tan claro, ya que se han encontrado con una doble pega.

Por una parte, la organización de consumidores Facua alerta de que la mayoría de tiendas ofrece falsos descuentos en el Black Friday, ya que según los datos que se desprenden de una encuesta entre usuarios hay empresas que en los días previos incrementan los precios.


El 82% de los consumidores que han contestado a la encuesta considera que la gran mayoría de firmas falsean parte de los descuentos, mientras que el 10% cree que estas irregularidades son cometidas por la mitad de las empresas. El 7% asegura que son muy pocas las que ofertan falsos descuentos y sólo el 1% cree que ninguna incurre en estas prácticas.

La asociación de consumidores FACUA considera que estas irregularidades suponen un fraude a los consumidores y una práctica de competencia desleal con los establecimientos que aplican descuentos reales.

Y por otra parte, según el diario El País, no todos se apuntan al Black Friday y hay tiendas que pasan de las ofertas y de la presión de algunos consumidores, así como muchos comercios dicen que no pueden asumir bajadas de precios, y otros, simplemente, se niegan a hacer rebajas prenavideñas. 

A pesar de la presión de consumidores y grandes compañías con ofertas salvajes que van más allá del propio viernes negro, hay algunos negocios que se resisten al Black Friday y mantendrán sus precios. Esto ocurre con las marcas de lujo, que por su política de empresa no realizan promociones especiales. Así lo explican algunos responsables de comunicación De grandes marcas como joyerías de Madrid y Barcelona: “Nunca tenemos temporada de rebajas. Somos una marca de lujo con piezas únicas dirigido a otro tipo de clientes”. Lo mismo sucede con otras firmas como Louis Vuitton que se mantendrán al margen del viernes negro.

Hasta la semana que viene

jueves, 17 de noviembre de 2016

EL PLURIEMPLEO EN ESPAÑA

Hace unos días asistí a un debate sobre el pluriempleo actual y se me vino a la mente un post que escribí aquí hace ahora dos años sobre dicho tema, y lo voy a reproducir:

“Un chico viene a casa a instalarme la fibra óptica. Llega en una furgoneta sin rotular de la que saca una enorme caja de herramientas de esas preparadas para su arrastre vertical u horizontal, como las maletas trolley. La abre y aparece un montón de modernas herramientas y aparatos de medición propios de su oficio de mecánico-electrónico. Pero ni un rótulo en la ropa ni ninguna pegatina en parte alguna de la empresa que lo envía.

Enseguida cogemos confianza y entablamos conversación. Me dice que es autónomo, y le pregunto si trabaja en exclusiva para la Empresa que lo ha enviado para realizar el servicio. Dice que no tiene firmada ninguna exclusiva pero que él está convencido de que no debe trabajar para otras empresas, porque aunque legalmente pueda tener libertad de hacerlo no se quiere exponer, ya que ha percibido las consecuencias que trae y ha escarmentado en cabeza ajena. Por eso lo hace solo para esta.

Entonces le contesto que es un “falso autónomo” pero debo aclarárselo porque no parece que lo entienda. Le digo que su caso es el que predomina entre los trabajadores autónomos en España. Es decir, si trabaja en exclusiva para una empresa (la que lo ha enviado a mi casa) es un autónomo dependiente, pero él no lo sabe. Sin embargo, me confirma que la furgoneta y las herramientas son de su exclusiva propiedad: se las tuvo que comprar él para poder trabajar con la Empresa. 

Y enseguida me aclara que aunque le paga a un gestor todos los meses para que le lleve “todos los papeles”, la Empresa se brindó desde el primer día para llevarle los asuntos del IVA y la retención del IRPF. Es decir, la misma empresa es la que le prepara las facturas mensuales que él solo tiene que firmar.

Me dice que es consciente de que la Empresa no solo se lo ahorra en vehículos y herramientas, sino también en Seguridad Social y en pagas extras, y que por eso cuando llegó la Reforma Laboral comenzó por despedir a un montón de fijos, y para contentar a los sindicatos y que no se notara demasiado empezó con los temporales de 2x1 (uno en turno de mañana y otro de tarde, total 20 horas semanales cada uno). Pero luego pasó a contratar a los autónomos, y en ese paquete entró él.


Una vez comprueba que conozco el tema me pregunta mi opinión sobre la posibilidad de montar un negocio para importar teléfonos móviles de China y venderlos on line desde aquí, porque aunque tenga ese trabajo la cosa está fatal. Y quiere aprovechar su CIF de autónomo para que su compañera desde casa se dedique full-time al negocio y él pueda continuar ejerciendo su oficio de electrónico. 

Yo le hablo de que está comprobado que las “empresitas más rentables” actuales son las que su modelo de negocio consiste en un mix de comercio físico y virtual (on-line), empezado la mayoría de ellas por la de Internet y luego montándola cara al público. Y que, por otra parte, las últimas cifras que recuerdo dan fe de que el fenómeno del comercio on-line va a más en España, porque el último trimestre del año pasado subieron por encima de los tres mil millones de euros aprox., un 30% más que el año anterior.

En definitiva, cada cual sabe cómo le va la feria por muchas milongas que le cuenten los políticos. Pero de la misma forma que en los años 60 mucha gente tuvo que tirar de pluriempleo para salir adelante, ahora llevamos una buena temporada en una dinámica parecida. Lo que pasa es que así como entonces había trabajo de sobra para el pluriempleo porque todo estaba por hacer, ahora falta trabajo y no parece que vaya a sobrar en bastante tiempo hasta que no cambien los modelos productivos.

Pero incluso con la moda del emprendimiento se te hace muy raro que un trabajador no te pregunte cómo mejorar de empleo, sino tu opinión sobre si monta un negocio “para conseguir un sobresueldo” porque con lo que gana no le alcanza. Sin duda esta es otra particular visión sobre la creación de empresas.” 


Hasta la semana que viene

jueves, 10 de noviembre de 2016

EL FACTOR MULTIPLICADOR

(Comentarios leídos en un foro creado en Valencia con motivo de la celebración del 50 Aniversario de la fundación de la Facultad de Económicas y Empresariales. Los transcribo tal como los leí)

28-10-2016. 1:15

(Fernando) “Creo que uno de los principales problemas de este país es que los empresarios no saben cual es el final de la cuesta abajo al prescindir de trabajadores como en gasolineras, bancos, hipermercados, asesorías, aerolineas, compañías de autobuses, tiendas de tejidos, bares, oficinas de correos, estancos, etc.

Creo que empresas como amazon se están frotando las manos si intentan competir con ella vía costes salariales, lo tienen muy superado y tiene mas gente de la que necesitan, simplemente piensa en algo que se olvidó en España con la puñetera burbuja inmobiliaria, el largo plazo ya no nos suena bien, verdad?

Considero que el capitalismo esta agotado desde que los chinos globalizan con mejores armas que los europeos y para mas INRI aquí se consiente todo, en este país con su nula cultura empresarial la mayoría de las pymes trabajan mucho en negro y luego se quejan de que no hay ayudas.

Pero quien le pone el cascabel al gato, que empresario crea un sindicato del bien común a largo plazo y este año gana un 20-30% menos por no prescindir de trabajadores innecesarios sustituibles por drones, cajeros inteligentes, robots,...TENEMOS PARO, MUCHO DOLOR (el lema del foro)

02.05.

(Un Profesor) Fernando piensa que el excedente empresarial es un multiplicador keynessiano, con ese dinero el empresario cambiará las persianas de su empresa que antes no podía.

02:07.

(Fdo) Con todos mis respetos, creo que las persianas las comprará en los chinos y al persianero le pagará en negro para seguir ahorrando. Donde están los clientes? Donde esta el dinero, where is the money?

5-11-2016. 23:12

(Un lector algo escéptico) Lo verdaderamente dramático de la expulsión de los trabajadores del sistema laboral es que más de la mitad de los despedidos o jubilados anticipados son el "disco duro" de las empresas (los que se las saben todas) para seguir haciendo las cosas con conocimientos, tanto teóricos como en la práctica.

Y es que al empresario clásico le han vendido la moto de que las TICs pueden sustituir cualquier saber o conocimiento de la gente que conoce de verdad los secretos de las empresas (fórmulas mágicas, triquiñuelas, procesos internos y externos, etc.) O sea, los que conocen todos los trucos de la posible rentabilidad empresarial.

Pero es que a muchos de esos empresarios los únicos recursos que les importan son los humanos y sus nóminas para RESTARLAS de la empresa, y ahora los tecnológicos, aunque no les hagan falta, si el vendedor de tecnología les insinúa que pueden sustituir al factor humano. No te digo nada cuando empiecen (dentro de cuatro días) a proliferar esos robots, que si no cotizan todos a la SS el Sistema conseguirá lo que parece que pretende: sustituir las pensiones públicas por los planes privados, a mayor gloria de los bancos. (No parece que haya una explicación demasiado clara sobre lo que se quiere hacer para frenar el vaciado a toda velocidad de la hucha de las pensiones que se ha quedado en los huesos).


Fijaos que la ministra de trabajo sigue ahí, para que alguien defienda a capa y espada la Reforma Laboral, que le importa tanto al tendero de la esquina como a las grandes superficies. El Sistema quiere que la señora rociera culmine la obra iniciada para que dentro de cuatro años puedan haber millones de planes de jubilación privados.

Y ahora, para ambos. El profesor no ha pisado una empresa en su vida. A ese empresario no le hace falta arreglar la persiana de la fábrica, con tal de que pueda bajarla suavemente si algún día le tocan su Reforma. Lo que se ahorra con el trabajador que va a la calle no lo reinvierte en el crecimiento de la empresa fichando nuevos empleados, sino que le compra un Mini a su niña o paga su planazo de pensiones La persiana como tal le importa un pito. Y el factor multiplicador del consumo le importa menos todavía.

Y el alumno es un pajarito de nido, al que le falta mucha mili y llevarse unos cuantos desengaños por su osadía. Se ve que ha oído campanas pero no sabe ni por dónde le suenan. Con los chinos sufre una gran contradicción que lo tiene confundido, ya que por una parte dice que “globalizan” con mejores armas que los europeos. Será porque son más capitalistas, no? Pero por otro lado dice que el capitalismo está agotado. Algo no cuadra.

Con lo del “final del capitalismo”, le siguen sonando campanas. Y se demuestra que todavía no ha entendido nada. El Capitalismo tiene tanto porvenir como la Iglesia Católica (y los chinos son la prueba palpable), que en 2.000 años de historia ha superado todas las dificultades habidas y por haber. Son seguidos por millones y millones de fieles y su riqueza es inmensa. Pues el Capitalismo parece que lleva el mismo camino, incluso corregido y aumentado desde Adam Smith para acá.” THE END

Hasta la semana que viene

jueves, 3 de noviembre de 2016

LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA

Ahora se vuelve a hablar en España de la Obsolescencia Programada. Ahora que a la gente se les averían los artefactos domésticos y o se compra otro nuevo o a lavar al río, ya que al intentar repararlos es cuando el usuario se topa con algunas de esas desagradables sorpresas de la posventa actual, como por ejemplo, que no hay recambios, pero sobre todo que muchos aparatos están diseñados para no poder ser reparados.

El pasado viernes asistí a un encuentro sobre emprendimiento en el que dio una conferencia el escritor Alex Rovira, y en la misma nos recordó lo de la famosa bombilla que dura ya encendida en California la friolera de 110 años, lo cual significa que, si hay voluntad, es posible crear cosas que duren Sin embargo, ciertos empresarios diseñan sus productos o servicios de modo que se vuelvan obsoletos o inservibles tras un período determinado de tiempo. Para cierta industria, esta planificación encubierta del fin del ciclo de vida útil de un producto o servicio estimula positivamente la demanda, al incitar a los consumidores a comprar nuevos productos si desean seguir utilizando algo similar. 

“Reparar un frigorífico ya no vale la pena. La mayoría de averías son por fugas de gas que no las podemos localizar porque las tuberías están incrustadas dentro de los muebles, y cada vez es más difícil desmontarlos. Hace años se podía llegar a cualquier pieza, pero ahora son todo obstáculos”, explica Txelio Alcántara, técnico del taller. “También cada vez es más difícil arreglar aparatos pequeños. Les ponen tornillos de seguridad, que solo giran para cerrar, y ni siquiera podemos abrirlos””. 

Todo esto puede valer para España, porque al estar sometidos a un permanente desfase histórico respecto a los países punteros, hasta hace bien poco no nos hemos enterado de que en USA se habían quemado todas esas etapas. En la primera mitad de los 60’, en pleno Desarrollismo, aquí no se miraba la calidad, y como al cliente le faltaba de todo compraba lo que fuera, por lo que entre los consumidores prosperó la cultura del “todo vale” y muchos empresarios decían (como los fenicios) que el buen paño en el arca se vende: Es decir, que con toda seguridad la gente vendría a comprarle, pero el precio lo ponía él. 

A su vez, muchos estaban adelantando, sin saberlo, una obsolescencia programada, porque los productos se fabricaban sin exigencias ni criterios de calidad y duraban el tiempo que duraban. Pero de cualquier forma, dominaba la oferta; es decir, mandaba el empresario. Por tanto, estábamos inmersos en un Mercado de vendedores.

Pero después de la Crisis del Petróleo (mediados los 70’) los precios de las materias primas subieron y el fabricante repercutió el aumento de los costos en el producto final. Aquello alertó al cliente que comenzó a prestar atención a la relación Calidad-Precio del producto y, no se sabe en qué momento exactamente pero todo cambió, y se pasó a Mercado de compradores. Mandaba el cliente.

Y menos mal que aquí no hubo ningún diseñador como el norteamericano Brooks Stevens, que nos remonta a 1932, cuando, junto con el empresario Bernard London, propuso terminar con la crisis de la Gran Depresión a través de la obsolescencia programada, obligándola por ley (aunque nunca entró en vigor). Su objetivo era obligar a las fábricas a producir objetos que se deterioraran pronto y que tuvieran que ser sustituidos por otros nuevos para reactivar la demanda; poder mantener la actividad industrial y acabar con el desempleo.


Pero aunque dicha ley nunca se llegó a imponer, este sistema se tomó como modelo de negocio en muchas empresas, especialmente en las eléctricas y relacionadas con esta. Brooks Stevens alcanzó su mayor popularidad en 1954, cuando el diseñador dio una conferencia sobre lo que suponía la nueva producción en masa y lo que implicaba económicamente una producción más barata y con precios más bajos. La cual la culminó con una frase que quedó grabada a fuego:

“UN ARTÍCULO QUE NO SE ESTROPEA ES UNA TRAGEDIA PARA LOS NEGOCIOS. LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA TRATA DE SEDUCIR AL CONSUMIDOR.” 

Por eso no es de extrañar que por esas mismas fechas (principios de los 50’) algunas Universidades USA, con Harvard a la cabeza, comenzaran a desarrollar nuevas técnicas comerciales que fueron el embrión del Marketing, el cual fue fundado por Theodore Levitt en 1950, “para orientar a los productos al consumo y promocionarlos hacia las masas”, con los medios de la época: revistas, cine, radio...

Así, coincidiendo con los esfuerzos de muchas empresas, sobre todo industriales, en su afán de “vender como sea” apareció el Marketing, por lo que se hace difícil valorar si su objetivo primario era satisfacer las necesidades de los clientes (que eran muchas) o tratar de inducir a los consumidores hacia nuevas necesidades creadas por el propio Mkt.

El contramarketing a esa situación trató de implantarlo el abogado Ralph Nader (1934), más tarde llamado “El defensor del consumidor”, que para empezar por dar ejemplo de sí mismo en la cuestión consumo y moda, cuando se licenció del ejército en los años 50’, en el cual permaneció seis meses, compró en el economato de su regimiento doce pares de zapatos, con los cuales tuvo calzado hasta bien entrado los años ochenta. 

Hasta la semana que viene.

jueves, 27 de octubre de 2016

EL DESENGAÑO EMPRENDEDOR

El Emprendimiento es un asunto controvertido, como se deduce de lo que ya decía el escritor Fernando Trías de Bes en la Presentación de El libro negro del emprendedor (2007): 

“Un día tecleé en Google Factores Clave de Éxito y hubieron 36.700 salidas Luego probé en Factores Clave de Fracaso y solamente ¡¡dos!! ¡Dos en toda la red! ¿Por qué el 99,98% de la literatura de gestión se dedica a analizar éxitos cuando solo el 5% de emprendedores logra pasar del quinto año de su aventura empresarial” .

Pero han pasado ocho años, y si volvemos a teclear comprobaremos que, salvo escasas excepciones, la cosa apenas ha cambiado y solo se hace referencia al fracaso emprendedor para citar ese famoso libro de Trías (“La Biblia del Emprendimiento español”) y poco más. Por tanto, el fracaso de tantas empresas nuevas deviene, por derecho propio, en materia obligada de estudio. 

Así es que aunque parezca una utopía se puede afirmar sin temor a engaño que el futuro empresarial pasa por el Emprendimiento, porque del Trabajo por Cuenta Ajena se puede esperar bien poco. Y a pesar de que la desesperación de tantos jóvenes españoles siga estando justificada y todavía vean en el extranjero como su salida laboral, deberían tratar de crear sus propios negocios, ya que la parálisis institucional española ante el Emprendimiento debe finalizar forzosamente más pronto que tarde.

Hasta hace poco se creía que el fracaso de tantas empresas nuevas solo se debía a su escasa financiación, y es cierto que sin recursos buena parte de los emprendimientos son irrealizables, pero si el emprendedor se pone como una moto el dinero sale de aquí o de allá.

Sin embargo, en la parte opuesta tenemos a los expertos que afirman que entre el 70 y 75% de las Baby Business (negocios nuevos de entre 3 y 42 meses) no superan ni el primer año de vida porque sus emprendedores o no tienen la mínima preparación empresarial o no conocen el sector en que se meten. O esos negocios solo son “más de lo mismo”.

El cuento de la lechera de Idígoras y Pachi en “El Mundo” de Andalucía (27-4-2014)

Esa ignorancia o atrevimiento emprendedor responde al Desconcierto Comercial que sufren por la nula o escasa formación recibida, lo que les imposibilita para percibir si el negocio emprendido puede ser viable y/o rentable, incluso analizado desde la hipotética óptica del consabido Plan de Empresa.

Porque esos nuevos empresarios pueden conocer relativamente bien la técnica del negocio, pero la Cuestión Comercial es algo muy distinto. Así es que en cuanto comienzan a gestionar la empresa en su día a día resultan demasiado vulnerables para la clientela. Y luego llega lo que ya sabemos.

Hasta la semana que viene

miércoles, 19 de octubre de 2016

BUENA ACOGIDA

A la vista de la buena acogida que tienen los post relacionados con el Emprendimiento que edité hace un par de años he querido traer esta semana otro, del domingo, 21 de diciembre de 2014, titulado

EMPRENDIMIENTO: LA TORMENTA PERFECTA

Normalmente, los equipos que ganan la liga son los que disponen del banquillo más completo y con suplentes mejor preparados. El campeonato es muy largo y los jugadores titulares pueden sufrir diversas vicisitudes. Pues en el mundo de la empresa sucede algo parecido: para que un sector pueda conservar su tejido empresarial debe tener asegurado el relevo con empresas nuevas y consolidadas. 

Pero es sabido que según el GEM (la moderna Biblia de las estadísticas del emprendimiento empresarial), la empresa novel que llegue a los tres años y medio (42 meses) y no se haya consolidado en su mercado poco tiene que hacer, por lo que el abandono de la actividad, la “bajada de persiana” o el traspaso (si pueden) parecen garantizados, como se puede comprobar en la siguiente infografía, que titularé:

ETAPAS DEL PROCESO EMPRENDEDOR


En el mismo orden de cosas, en el Resumen Ejecutivo del GEM 2013, página 32, se dice: 

“En los últimos años. La actividad emprendedora en España ha sufrido los efectos de la recesión. La tasa de actividad emprendedora total (TEA) disminuyó desde 2008 a 2010. Y tras un aumento en 2011, dicho indicador se ha mantenido estable en los dos últimos años, llegando a alcanzar en 2013 una modesta cifra del 5,2%

Mientras el peso relativo de los emprendedores con proyectos nacientes parece haber aumentado durante los últimos cinco años aquellos que han sido capaces de convertir un proyecto naciente en nuevo han disminuido su peso, y es esta disminución la que se ha notado en la distribución de la actividad emprendedora total.” 

Es decir, aunque el objetivo primordial del emprendedor, potencial o naciente, sea lograr su éxito personal y convertirse en ese empresario consolidado y su misión final no sea sustituir a empresas maduras fracasadas o con problemas, no cabe duda de que es el único recurso que tiene en el banquillo de reservas el entramado empresarial para el relevo de las finiquitadas, para que no hayan demasiadas bajas irreversibles en el tejido empresarial. 

Así que si el último GEM conocido hasta ahora (el de 2013) nos dice que la actividad emprendedora iniciada en los últimos cinco años en España para tratar de conseguir que dichos emprendimientos se conviertan en empresas consolidadas no ha sido precisamente un éxito, parece que una importante tormenta se le “viene por la proa” al empresariado español.

Pero qué fácil es culpar de todo a la recesión. Algo no se debe estar haciendo bien cuando suceden estas cosas, no? Pues, no. Ahora resulta que los periodistas le preguntan a “los expertos”: ¿Hay mercado para tanto emprendedor?

¿Mercado? Lo que faltaba. ¡El mundo al revés! O sea, que a la periodista le parece que hay demasiados emprendedores. Demasiada oferta. Una inflación de emprendedores Que no hacen falta tantos. ¿Para qué? Vamos, como si estuviéramos sobrados de empresas y no necesitáramos más. 

Pero ningún experto preguntado le responde a la periodista algo parecido a lo que se ha dicho aquí: que una cosa es iniciar un emprendimiento y otra muy distinta consolidarlo como una empresa con todas las de la ley.

Porque de cada 100 proyectos iniciados solo llegan a la meta final cinco o seis.

TAMARA STAPLES / GETTY 

Mi opinión al respecto, es que la gente que está cerca o vive del Emprendimiento no debería quejarse tanto de la falta de financiación, de subvenciones o ayudas para proyectos de negocios de “más de lo mismo”, o casi fracasados de antemano, y preguntarse si los futuros beneficiarios de las consolidaciones emprendedoras en nuevas empresas, que son las organizaciones empresariales como la CEOE y, sobre todo la Cepyme, así como muchas asociaciones sectoriales, no se estarán ahorrando el compromiso de intervenir en “este fregado”, y le han echado encima toda la responsabilidad al Gobierno, que no tiene ni idea ni sabe por dónde camina, y no para de dar palos de ciego. Aunque, por otra parte les viene de miedo, porque es uno de los temas con los que es más fácil hacer demagogia en tiempos electorales.

O a determinadas ONG y organizaciones sin ánimo de lucro de las que se abusa precisamente por su acentuada filantropía y su espíritu de sacrificio, aunque muchos de sus componentes estén “encantados de haberse conocido” solo por pertenecer a un mundillo (el del Emprendimiento Empresarial) del que tanto se habla en los últimos tiempos. 


Hasta la semana que viene

Mi foto
Empresario y consultor Sénior, y todavía emprendedor, que a pesar de mi formación universitaria en Derecho; de mi larga trayectoria empresarial; de tantos cursos y seminarios en Marketing, Diseño o Innovación, y de un Máster en Creación de Empresas Innovadoras, de lo que más orgulloso me siento es de colaborar con organismos como el CEEI, la Cámara de Comercio o Secot para poder poner mis conocimientos y experiencia al servicio de una juventud que está obligada a emprender pero que a su vez está muy necesitada de Formación Empresarial y, sobre todo, Comercial.